App Privacy & Conditions
Información sobre la protección de datos según el artículo 13 y siguientes DSGVO
para el servicio CryptoBull (tanto la aplicación móvil como la aplicación web, en adelante “app”) de BitBurst GmbH.
1. Generalidades
La protección de tus datos personales es importante para nosotros, BitBurst GmbH, Lerchenweg 3, 40789 Monheim am Rhein, Alemania. Por ello, nos gustaría ofrecerte una amplia transparencia sobre el tratamiento de tus datos en nuestros servicios a través de esta declaración de protección de datos. Porque sólo si el tratamiento es comprensible para ti como sujeto de los datos, estás suficientemente informado sobre el alcance, los fines y los beneficios del tratamiento y hemos cumplido con los requisitos del GDPR.
El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (DSGVO), la Ley Federal de Protección de Datos de la legislación alemana (BDSG) y otras normas de protección de datos es
BitBurst GmbH
Lerchenweg 3,
40789 Monheim am Rhein, Alemania
015256114159
[email protected]
www.bitburst.net
En lo sucesivo, la “parte responsable” o “nosotros”.
Puedes ponerte en contacto con nuestro responsable de la protección de datos en los siguientes datos de contacto:
Nils Möllers
Keyed GmbH
Calle Siemens 12
48341 Altenberge
[email protected]
2. Información general sobre el tratamiento de datos
a. Información sobre nuestras autorizaciones
Tratamos los datos personales dentro de los límites legalmente permitidos. Esto significa que las operaciones de tratamiento de datos se basan en una base legal. Están normalizados en el art. 6, párr. 1 de la DSGVO. La mayor parte del tratamiento de datos se basa en un interés legítimo por nuestra parte (art. 6, párr. 1, letra f del DSGVO), en las operaciones de tratamiento necesarias para la ejecución del contrato (art. 6, párr. 1, letra b del DSGVO) o en base al consentimiento dado por ti (art. 6, párr. 1, letra a del DSGVO). En este último caso, se te informará por separado (por ejemplo, mediante un banner de cookies) sobre el proceso de consentimiento.
Sin embargo, los datos personales sólo se transmitirán en los casos descritos a continuación.
Sólo procesamos los datos personales con fines explícitos (art. 5, párr. 1, letra b del DSGVO). Tan pronto como deje de aplicarse la finalidad del tratamiento, tus datos personales se eliminarán o se protegerán mediante medidas técnicas y organizativas (por ejemplo, mediante la seudonimización).
Lo mismo se aplica a la expiración de un período de almacenamiento prescrito, sin perjuicio de los casos en que el almacenamiento adicional sea necesario para la celebración o el cumplimiento de un contrato. Además, puede existir la obligación legal de almacenar los datos durante un período más largo o de transmitirlos a terceros (en particular a las fuerzas del orden). En otros casos, el periodo de almacenamiento y el tipo de datos recogidos, así como el tipo de tratamiento de datos, depende de las funciones de CryptoBull que utilices en cada caso. Estaremos encantados de proporcionarte información al respecto en casos individuales, de acuerdo con el art. 15 de la DSGVO.
b. Información sobre el proceso técnico de nuestra app
Nuestra aplicación o el back-end técnico de nuestra aplicación (“red”) está conectado a varias empresas de investigación de mercado, mercados y compañías (colectivamente “mercados”). Estos mercados crean regularmente encuestas para sus clientes (empresas). Para estas encuestas, los mercados buscan participantes que participen en ellas. Para ayudar a los mercados a encontrar participantes, construimos nuestra aplicación con los servicios de CryptoBull. Ponemos en contacto a los mercados que buscan participantes con los participantes, es decir, contigo. Como usuario de la aplicación, depositas datos personales en tu cuenta de usuario cuando creas una cuenta de usuario y cuando utilizas una cuenta de usuario. Estos datos personales también se denominan “calificaciones” en nuestra aplicación. Esto se debe a que necesitamos filtrar si eres elegible para cada nueva encuesta para la que se buscan participantes. Podemos averiguarlo en base a las calificaciones que ya has depositado o te pedimos de nuevo que completes algunas calificaciones más que puedes depositar en tu cuenta de usuario. Si eres apto para una encuesta en función de la coincidencia entre las cualificaciones solicitadas por los mercados y las que has presentado, tendrás la oportunidad de participar. Si decides participar, transmitiremos al mercado las calificaciones correspondientes. La encuesta en sí tendrá lugar en nuestra propia aplicación o en el sitio web del Mercado o en el sitio web de la empresa de estudios de mercado o de una empresa. Un enlace en nuestra aplicación te conectará directamente con la encuesta.
Las declaraciones de privacidad de los mercados pueden consultarse en los siguientes enlaces. Los mercados aparecen aquí con el nombre de la publicación en la aplicación, pero no con su nombre completo o el de la empresa.
Lúcido: https://luc.id/privacy-policy/
Innovate MR: https://www.innovatemr.com/privacy-policy/
PureSpectrum: https://purespectrum.com/privacy-policy/
Dynata: https://www.dynata.com/privacy-policy/
Cint: https://www.your-surveys.com/rules/privacy_policy
Adjoe: https://adjoe.io/privacy/
Adgem: https://docs.adgem.com/publisher-support/privacy-policy/
Los siguientes socios ofrecen encuestas que requieren la localización del usuario en tiempo real. Con el permiso del usuario, los datos de localización se comparten con estos socios para que puedan utilizarlos para ofrecer encuestas u ofertas adecuadas. El permiso para compartir la ubicación puede ser retirado en cualquier momento en CryptoBull. El tratamiento de los datos y los derechos del usuario en relación con los datos pueden verse en los enlaces respectivos.
InMarketMedia: https://inmarket.com/privacy/
3. Tratamiento de datos en relación con el uso de CryptoBull
El uso de CryptoBull con todas sus funciones requiere el tratamiento de ciertos datos personales.
3.1 Uso informativo de los servicios de CryptoBull
La llamada puramente informativa de CryptoBull requiere el tratamiento de los siguientes datos e información personales: sistema operativo utilizado, dirección del dispositivo terminal con el que accedes a CryptoBull (dirección IP) y la hora de la llamada de CryptoBull. Toda esta información se transmite automáticamente desde tu aplicación si no la has configurado de forma que se suprima la transmisión de la información.
Estos datos personales se procesan con el fin de la funcionalidad y optimización de CryptoBull, así como para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. Estos fines son al mismo tiempo intereses legítimos según el art. 6, apartado 1, letra f. DSGVO.
El periodo de almacenamiento de tus datos personales es de un máximo de 14 días. Estos datos personales no se fusionarán con otras fuentes de datos. Los datos sólo se transmitirán a terceros en los casos necesarios. Sin perjuicio de otras disposiciones de esta política de privacidad, los datos no se transferirán a terceros países u organizaciones internacionales.
3.2 Utilización después del registro con CryptoBull
Más allá del uso puramente informativo de CryptoBull, tienes la posibilidad de registrarte en nuestros servicios y utilizar toda nuestra oferta.
El uso de nuestros Servicios requiere el tratamiento de datos personales e información en la forma establecida en esta cláusula 3.
Parte del procesamiento también puede tener lugar con terceros proveedores. El tratamiento de datos de los terceros proveedores se realiza bajo las condiciones de las respectivas declaraciones de protección de datos. En el caso del tratamiento de datos con terceros proveedores, puede tratarse de un tratamiento por encargo en el sentido del art. 28 de la DSGVO. Esto está sujeto a estrictos requisitos legales, que cumplimos en el curso de nuestros acuerdos contractuales con nuestros procesadores de datos.
El uso después del inicio de sesión y las operaciones de procesamiento de datos asociadas pueden diferir del uso puramente informativo. La recopilación de estos datos relacionados con tu perfil se lleva a cabo con el fin de optimizar nuestros servicios, con el fin de garantizar la funcionalidad de nuestra oferta (fines legítimos de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO), así como para el cumplimiento de nuestras obligaciones de servicio hacia ti (Art. 6 párrafo 1 lit. b DSGVO). Si se requiere tu consentimiento para el procedimiento de tratamiento, lo obtendremos en el momento adecuado (por ejemplo, a través de la opción de inclusión en el contexto de un banner de cookies al utilizar nuestros servicios por primera vez). Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en el marco de tu derecho a la información según el art. 15 (1) de la DSGVO.
3.3 Formulario de contacto / contacto por correo electrónico
Tratamos los datos que nos proporcionas cuando te pones en contacto con nosotros con el fin de responder a tu consulta, a tu correo electrónico o a tu solicitud de devolución de llamada. Las categorías de datos procesados son datos maestros, datos de contacto, datos de contenido, posiblemente datos de uso, datos de conexión y posiblemente datos de contrato. Enviamos estos datos en casos individuales a empresas afiliadas a nosotros, es decir, sólo dentro de nuestra empresa/grupo. La base legal del tratamiento depende de la finalidad:
– Básicamente, se basa en nuestro interés legítimo y, por tanto, en el art. 6, párr. 1, lit. f de la DSGVO;
– Si se va a celebrar un contrato, la autorización se basa en el art. 6 (1) lit. b DSGVO.
3.4 Creación y uso de una cuenta de usuario
Puedes crear una cuenta de usuario (en adelante también denominada “perfil”) en nuestros servicios para utilizar los servicios de CryptoBull y sus funciones. Para ello, tendrás que iniciar sesión en una de nuestras redes sociales asociadas utilizando una de tus cuentas. En el proceso, nuestros socios de las redes sociales (Facebook, Instagram, Google, Apple, Twitter) nos transmitirán datos personales como tu dirección de correo electrónico y los procesaremos para crear una cuenta de usuario y los almacenaremos en nuestros sistemas informáticos. También se almacenan tu dirección IP y la hora de registro.
Otros datos personales que puedes introducir tú mismo en tu cuenta de usuario o que se te piden como parte de la consulta de cualificación para una nueva encuesta incluyen tu edad, tu ubicación, tu sexo y, si procede, otras características personales (“cualificaciones”) requeridas por los socios de la encuesta para participar en ella.
Cuando te conectas a tu perfil, CryptoBull coloca cookies en tu dispositivo terminal para que puedas seguir conectado, incluso si tienes que recargar la aplicación mientras tanto. Al crear el perfil, puedes utilizar las funciones de CryptoBull.
Las operaciones de procesamiento asociadas a la creación y cumplimentación de un perfil sirven para poder asignar futuras operaciones de uso y poder llamar a toda la gama de servicios de CryptoBull. Directamente relacionado con esto está, por ejemplo, comprobar si eres adecuado para las encuestas que recibimos de los mercados. Para poder participar en las encuestas, debes cumplir los criterios solicitados para la encuesta específica. Comprobamos si cumples los criterios, bien solicitándolo (si aún no te hemos solicitado los criterios de la encuesta), o bien de forma automática (si ya te hemos solicitado los criterios de la encuesta) tras la recepción de la encuesta, comparando los criterios con los datos personales que nos has proporcionado. El tratamiento de tus datos sirve, por tanto, para la ejecución del contrato, y es, por tanto, necesario según el art. 6, párr. 1, letra b, de la DSGVO.
El almacenamiento de la dirección IP y de la hora de registro es necesario para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. Esto también es nuestro interés legítimo, por lo que el tratamiento también es legal según el Art. 6 Párr. 1 lit. f DSGVO.
Los datos personales introducidos por ti se almacenarán hasta el momento de la eliminación de tu perfil en CryptoBull, y más allá de eso sólo mientras el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de cualquier contrato.
No tenemos intención de ceder tus datos a terceros. Todas las comprobaciones de los criterios solicitados en una encuesta son realizadas por nosotros en nuestros servidores.
3.5 Procesamiento del pago y provisión de créditos
Pago
Ofrecemos varios métodos de pago, algunos a través de proveedores de servicios de pago como PayPal, para procesar el pago de los créditos que recibes por participar en encuestas en o a través de nuestra app. Los datos procesados en este contexto son los datos de uso, los datos de conexión, los datos maestros, los datos de pago, los datos de contacto o también los datos del contrato. La base legal para el uso de los proveedores de servicios de pago se deriva del art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO, así como de nuestros intereses legítimos según el art. 6 párr. 1 lit. f) DSGVO para permitir un proceso de pago fácil y sin complicaciones. No obstante, ten en cuenta que el proveedor de servicios de pago en línea también puede revelar los datos personales a proveedores de servicios, subcontratistas u otras empresas afiliadas, en la medida en que sea necesario para cumplir las obligaciones contractuales derivadas de tu pedido o los datos personales deban ser procesados en su nombre. Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de pedidos con cada uno de los proveedores de servicios de pago para garantizar la seguridad del procesamiento de tus datos en todo momento.
El destinatario es el respectivo proveedor de servicios, como por ejemplo PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A. Puede producirse una transferencia de datos a un tercer país. Los datos se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para lograr el propósito para el que fueron recogidos. Además, los datos se eliminarán si revocas tu consentimiento o solicitas la eliminación de los datos personales.
Los proveedores de servicios de pago están en detalle:
PayPal
Es posible procesar el proceso de pago con el servicio de pago en línea PayPal. PayPal permite realizar pagos en línea a terceros. La empresa operativa europea de PayPal es PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo. Si eliges PayPal como método de pago, tus datos necesarios para el proceso de pago se transmitirán automáticamente a PayPal. Esto implica regularmente los siguientes datos:
Nombre, dirección, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono y de móvil, dirección IP. Los datos transmitidos a PayPal pueden ser transmitidos por PayPal a las agencias de crédito. El objetivo de esta transmisión es comprobar tu identidad y tu solvencia. PayPal también puede transmitir tus datos a terceros en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales o los datos deban ser procesados en nombre de PayPal. Puedes leer la política de privacidad de PayPal en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full/. La base legal para el tratamiento de los datos es el art. 6 (1) lit. b DSGVO, ya que el tratamiento de los datos es necesario para el pago con PayPal y, por tanto, para la ejecución del contrato.
Si realizas un pago con PayPal, comprueba que eres responsable de pagar los impuestos según las leyes de tu país/región.
Intercambio de vales
También puedes canjear los créditos que recibes por hacer encuestas en o a través de nuestra aplicación por vales de nuestros socios, como StarBucks, Amazon, Zalando, Google Play Store, iTunes, Spotify, etc. Si decides hacerlo, no compartiremos ninguno de tus datos personales con nuestros socios. Para la asignación de vales, nuestros proveedores de servicios Cadooz y Tango Card transmiten una identificación no personal y una puntuación de crédito sin referencia personal. A continuación, Cadooz y Tango Card nos envían un vale en forma de códigos de descuento para este saldo, que a su vez te transmitimos a ti. Así pues, Cadooz y Tango Card actúan como intermediarios que se encargan de ordenar y procesar la asignación de vales mediante el canje de notas de crédito como nuestro proveedor de servicios. Cadooz y Tango Card no tratan ningún dato personal sobre ti. Una vez que hayas recibido los códigos de los vales, puedes utilizarlos, por ejemplo, al comprar en las plataformas mencionadas o en las tiendas mencionadas.
Puedes encontrar más información sobre Cadooz en https://www.cadooz.com.
Puedes encontrar más información sobre Tango Card en https://www.tangocard.com/.
Cadooz o Tango Card son los únicos responsables de cualquier tratamiento de datos en el marco del canje de créditos. Para conocer los detalles del tratamiento de datos por parte de Cadooz, consulta https://www.cadooz.com/datenschutz/.
Para conocer los detalles del tratamiento de datos por parte de Tango Card, consulta https://www.tangocard.com/privacy-notice/.
3.6 Herramientas esenciales y de seguimiento
Para garantizar un proceso técnico fluido y un uso óptimo de CryptoBull, utilizamos las siguientes herramientas:
IPStack
Para localizar tu ubicación, recogemos tu localización IP determinando tu dirección IP a través del servicio de IP Stack. Por lo tanto, las categorías de datos procesados son datos de conexión. El destinatario de los datos es apilayer GmbH, Elisabethstrasse 15/5, 1010 Viena, Austria. No se pretende una transferencia a un tercer país. No almacenamos ningún dato personal en tu dispositivo terminal y no leemos ningún dato de este tipo. Nuestra base legal para el uso de IPStack resulta del Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO (interés legítimo, por razones de seguridad).
Para obtener información detallada sobre la protección de datos de ipstack, consulta el siguiente enlace: https://ipstack.com/privacy.”
Defensor de la investigación
Para poder comprobar si tu comportamiento se ajusta a nuestros Términos y Condiciones, lo comprobamos con el servicio de Research Defender. Esto nos permite detectar comportamientos de bots u otras formas de uso no humano. Nuestra base legal para utilizar el Defensor de la Investigación resulta del Art. 6 (1) lit. f DSGVO (interés legítimo).
Para obtener información detallada sobre la protección de datos de Research Defender, consulta el siguiente enlace: https://researchdefender.com/gdpr-and-ccpa/
Appsflyer
Nuestra aplicación utiliza AppsFlyer, un servicio de atribución proporcionado por AppsFlyer Ltd, 14 Maskit St, POB 12371 Herzliya, Israel (“AppsFlyer”). Para el uso de AppsFlyer, hemos concluido un acuerdo de procesamiento por encargo con AppsFlyer (Art. 28 párrafo 3 DSGVO).
AppsFlyer procesa datos personales en nuestro nombre para crear perfiles de usuario agregados sobre la interacción con nuestros materiales publicitarios. La información obtenida de este modo nos permite medir el éxito de nuestras campañas de marketing de aplicaciones y optimizar nuestra aplicación. Además, AppsFlyer nos permite garantizar la seguridad y la defensa contra el fraude de las redes publicitarias.
Los siguientes datos se transmiten a Appsflyer: La dirección IP de tu dispositivo y los datos de localización asociados, el origen de la campaña y la orientación asociada, y varios eventos de CryptoBull posteriores a la instalación de la aplicación.
Sin embargo, debido a la activación de la anonimización de la IP “IP Masking”, tu dirección IP es acortada previamente por AppsFlyer.
El destinatario de los datos a este respecto es AppsFlyer Ltd, 14 Maskit St, POB 12371 Herzliya, Israel. La Comisión Europea ha determinado mediante una decisión que en Israel se garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales (art. 45 del RGPD). Puedes encontrar más información sobre la protección de datos de Appsflyer en el siguiente enlace https://www.appsflyer.com/privacy-policy/.
La base legal para el uso de AppsFlyer es tu consentimiento (opt-in en el banner de cookies), siempre que nos lo hayas dado como parte de tu primera visita a nuestra aplicación. Por lo tanto, la base legal para la integración de AppsFlyer resulta del Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. Sobre la base de tu consentimiento, almacenamos datos personales en tu dispositivo terminal por medio de cookies y leemos dichos datos. Si no nos has dado tu consentimiento para utilizar AppsFlyer (no hay opción en el banner de cookies), no utilizaremos AppsFlyer en el contexto de tus visitas a nuestra aplicación.
Tienes la opción de revocar tu consentimiento al tratamiento de datos en cualquier momento. Una revocación no afecta a la validez de las operaciones de tratamiento de datos anteriores. Si no quieres que AppsFlyer recoja y procese datos, puedes descargar una cookie de exclusión a través del siguiente enlace: https://www.appsflyer.com/optout.
Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr la finalidad para la que fueron recogidos. Además, los datos se eliminarán si revocas tu consentimiento o solicitas la eliminación de los datos personales.
Una vez que elimines las cookies, también tendrás que volver a descargar la cookie de exclusión.
Zendesk
Descripción y finalidad
En este sitio web utilizamos el sistema de CRM y de tickets “Zendesk” de Zendesk Inc, 989 Market Street, San Francisco, CA 49130, USA. Zendesk se utiliza para recoger todas las consultas de los clientes e interesados de manera uniforme para poder responderlas con mayor eficacia. Si introduces tus datos en nuestro formulario de contacto, esta solicitud será procesada por Zendesk. También puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.
Base legal
En los casos en los que el contacto se realiza a efectos de medidas contractuales o precontractuales, la base legal pertinente es el art. 6, apartado 1, letra b) de la DSGVO. En todos los demás casos, se aplica tu consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a) del DSGVO.
Destinatario
El destinatario de los datos es el operador del sitio web y Zendesk Inc, 989 Market Street, San Francisco, CA 49130, USA.
Transmisión a terceros países
Hay una transferencia de datos a Estados Unidos. La transferencia está sujeta a las garantías apropiadas de acuerdo con el artículo 46 de la DSGVO. Para ello, hemos concluido con el importador de datos unas cláusulas contractuales estándar. Además, somos conscientes de nuestra responsabilidad y tomamos las medidas necesarias para proteger los derechos y libertades de las personas físicas para garantizar la protección de los datos personales.
Duración del almacenamiento de datos
Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr el propósito para el que fueron recogidos. Además, los datos se eliminarán si revocas tu consentimiento o solicitas la eliminación de los datos personales.
Posibilidad de revocación
Tienes la opción de revocar tu consentimiento en el sentido del Art. 6 Párrafo 1 lit. a) para el procesamiento de datos en cualquier momento. Una revocación no afecta a la validez de las operaciones de tratamiento de datos anteriores.
Obligación contractual o legal
El suministro de datos personales no es requerido por la ley o el contrato y no es necesario para la conclusión de un contrato. Tampoco estás obligado a proporcionar los datos personales. Sin embargo, el hecho de no proporcionar los datos puede suponer que no puedas utilizar nuestro sitio web o que no puedas utilizarlo en toda su extensión.
Más información sobre la protección de datos en el enlace
Puedes encontrar más información en: https://www.zendesk.de/company/agreements-and-terms/privacy-policy/
Nuestros perfiles en las redes sociales
Tenemos una página de fans de nuestra empresa en Facebook. Cuando visitas la página de fans de Facebook, Facebook puede evaluar tu comportamiento de uso y proporcionarnos información obtenida de ello (“insights”). El uso de la información de la página tiene como objetivo la optimización económica y el diseño orientado a la demanda de nuestra presencia en Internet / nuestros servicios. Las categorías de datos que se procesan son datos maestros, datos de contacto, datos de contenido, datos de uso y datos de conexión. El destinatario de los datos es Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, en calidad de controlador conjunto de conformidad con el artículo 26 de la DSGVO.
Obligaciones de los interventores conjuntos
Meta Platforms Ireland Limited está obligada a asumir la responsabilidad principal en virtud de nuestro acuerdo en el sentido del Art. 26(1) del GDPR para el tratamiento de los datos personales y a cumplir con todas las obligaciones en virtud del GDPR con respecto a los principios y la legalidad del tratamiento de los datos personales. Esto incluye, en particular, el cumplimiento de las obligaciones de información, la protección de los derechos de los interesados y la garantía de la seguridad del tratamiento.
Contactar con nosotros para hacer valer los derechos del interesado
Remitimos las solicitudes relativas a los derechos de los interesados (Art. 15 – 22 DSGVO) al responsable principal de los datos, Meta Platforms Ireland Limited, a través de un formulario adecuado. Esto incluye las solicitudes de acceso, rectificación, supresión y/u objeción o restricción de datos, así como las solicitudes de las autoridades de supervisión en relación con el tratamiento de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos.
Destinatarios
No se excluye que los datos puedan ser transferidos a terceros por la red social. Para más información al respecto, consulta la política de privacidad de la red social. Por nuestra parte, no se transmiten datos a terceros destinatarios.
Transmisión a terceros países
Tus datos personales tratados en este contexto podrían ser transferidos por Meta Platforms Ireland Limited a un tercer país. No se puede descartar que Meta Platforms Ireland Limited se transfiera a la empresa afiliada “Meta Platforms Inc.”, con sede en Estados Unidos. Puedes encontrar más información al respecto en la política de protección de datos de Facebook, a la que se hace referencia en “Más información sobre la protección de datos”.
Duración del almacenamiento de datos
Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr la finalidad para la que fueron recogidos.
Obligación contractual o legal de proporcionar datos
No existe ninguna obligación contractual o legal de proporcionar los datos.
Posibilidad de revocación y objeción
Puedes evitar la recopilación y el envío de datos personales (en particular, tu dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de la red social, desactivando la ejecución del código de scripts en tu navegador, instalando un bloqueador de scripts en tu navegador o activando la configuración “Do Not Track” de tu navegador. Además, Meta Platforms Ireland Limited ofrece la posibilidad de regular las operaciones de tratamiento de datos. Puedes encontrar más detalles en: www.facebook.com/settings.
Tienes derecho a oponerte a las operaciones de tratamiento, en particular al tratamiento de mensajes directos, frente al cliente-empresa. Puedes enviar tu objeción justificada de acuerdo con el art. 21 de la DSGVO a los datos de contacto del cliente – empresa mencionados anteriormente.
Más información sobre la protección de datos
Puedes encontrar más información en el suplemento Page-Insights sobre la persona responsable en: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
La política de privacidad de Meta Platforms Ireland Limited puede encontrarse en: https://www.facebook.com/privacy/
Tenemos una página de fans en Instagram sobre nuestra empresa. Cuando visitas la página de fans de Instagram, Facebook puede evaluar tu comportamiento de uso y proporcionarnos información obtenida de ello (“insights”). El uso de la información de la página tiene como objetivo la optimización económica y el diseño orientado a la demanda de nuestro sitio web/nuestros servicios. Las categorías de datos que se procesan son datos maestros, datos de contacto, datos de contenido, datos de uso y datos de conexión.
Además, estos datos son tratados por Meta Platforms Ireland Limited con fines de investigación de mercado y publicidad. Si los usuarios están conectados a la plataforma, Meta Platforms Ireland Limited también puede utilizar estos datos para ofrecer publicidad personalizada fuera de Instagram.
Si utilizas la opción de Instagram para ponerte en contacto con nosotros a través de un mensaje directo, tus datos se utilizarán para responder a tu pregunta y aclarar el asunto. La conversación se borra entonces.
La información de Instagram puede basarse en datos personales recogidos en relación con la visita o la interacción de una persona con una página y su contenido. Puedes encontrar más información sobre Insights en:
https://de-de.facebook.com/business/help/441651653251838?id=419087378825961
No se puede excluir que Meta Platforms Ireland Limited también utilice el contenido de estos mensajes para sus propios fines. Puedes encontrar más información sobre los datos recogidos por Instagram en
https://help.instagram.com/519522125107875/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Instagram Help Area&bc[1]=Policies%20and%20Messages
Obligaciones de los interventores conjuntos
Meta Platforms Ireland Limited está obligada a asumir la responsabilidad principal en virtud de nuestro acuerdo en el sentido del artículo 26(1) del GDPR para el tratamiento de los datos personales y a cumplir con todas las obligaciones en virtud del GDPR con respecto a los principios y la legalidad del tratamiento de los datos personales. Esto incluye, en particular, el cumplimiento de las obligaciones de información, la protección de los derechos de los interesados y la garantía de la seguridad del tratamiento.
Contactar con nosotros para hacer valer los derechos del interesado
Enviamos las solicitudes relativas a los derechos de los interesados (Art. 15 – 22 DSGVO) al responsable principal de los datos, Meta Platforms Ireland Limited, a través de un formulario adecuado. Esto incluye las solicitudes de acceso, rectificación, supresión y/u objeción o restricción de datos, así como las solicitudes de las autoridades de supervisión en relación con el tratamiento de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos.
Destinatarios
No se excluye que los datos puedan ser transferidos a terceros por la red social. Para más información al respecto, consulta la política de privacidad de la red social. Por nuestra parte, no se transmiten datos a terceros destinatarios.
Transmisión a terceros países
Tus datos personales tratados en este contexto podrían ser transferidos por Meta Platforms Ireland Limited a un tercer país. No se puede descartar que Meta Platforms Ireland Limited se transfiera a la empresa afiliada “Meta Platforms Inc.”, con sede en Estados Unidos. Puedes encontrar más información al respecto en la política de privacidad de Instagram, a la que se hace referencia en “Otros avisos de privacidad”.
Duración del almacenamiento de datos
Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr el propósito para el que fueron recogidos.
Obligación contractual o legal de proporcionar datos
No existe ninguna obligación contractual o legal de proporcionar los datos.
Posibilidad de revocación y objeción
Puedes evitar la recopilación y el envío de datos personales (en particular, tu dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de la red social, desactivando la ejecución del código de scripts en tu navegador, instalando un bloqueador de scripts en tu navegador o activando la configuración “Do Not Track” de tu navegador.
Para las operaciones de tratamiento, en particular el tratamiento de mensajes directos, tienes derecho a oponerte al cliente – empresa. Puedes enviar tu objeción justificada, de acuerdo con el art. 21 de la DSGVO, a los datos de contacto del cliente-empresa mencionados anteriormente.
Más información sobre la protección de datos
La política de privacidad de Meta Platforms Ireland Limited puede encontrarse en: https://www.facebook.com/privacy/.
La política de privacidad de Instagram con información sobre, entre otras cosas, el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos por parte de Instagram se puede encontrar en
https://help.instagram.com/519522125107875/?helpref=hc_fnav
El controlador conjunto es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Grand Canal Square 24, Dublín, Irlanda.
Para publicitar nuestros productos y servicios y comunicarnos con los interesados o clientes, tenemos una cuenta de empresa en la plataforma de medios sociales “LinkedIn”. Cuando se accede a nuestra presencia en línea en la plataforma de LinkedIn, los datos de los usuarios (por ejemplo, información personal, dirección IP, etc.) son procesados por LinkedIn Ireland Unlimited Company como operador de la plataforma.
El tratamiento de los datos personales de las personas que utilizan la red social sirve para proporcionarnos información estática sobre el uso de nuestra presencia en línea. Además, estos datos son tratados por la empresa LinkedIn Ireland Unlimited con fines de investigación de mercado y publicidad. Si los usuarios están conectados a la plataforma, LinkedIn Ireland Unlimited Company también puede utilizar estos datos para ofrecer publicidad personalizada fuera de LinkedIn.
Si utilizas la opción de LinkedIn para ponerte en contacto con nosotros mediante un mensaje directo, tus datos se utilizarán para responder a tu pregunta y aclarar el asunto. La conversación se borra entonces.
LinkedIn proporciona información sobre el perfil de la empresa que nos proporciona datos estadísticos anónimos sobre las personas que visitan nuestra página de fans. Estos llamados “profile insights” son estadísticas agregadas que se crean en base a ciertas acciones y son registradas por LinkedIn cuando los usuarios y visitantes interactúan con el perfil de nuestra empresa y el contenido asociado.
No se puede excluir que la empresa LinkedIn Ireland Unlimited también utilice el contenido de estos mensajes para sus propios fines. Para más información, consulta la política de privacidad de la red social.
Obligaciones de los interventores conjuntos
La empresa LinkedIn Ireland Unlimited está obligada a asumir la responsabilidad principal en virtud de nuestro acuerdo en el sentido del artículo 26 (1) del GDPR para el tratamiento de los datos personales y a cumplir todas las obligaciones en virtud del GDPR con respecto a los principios y la legalidad del tratamiento de los datos personales. Esto incluye, en particular, el cumplimiento de las obligaciones de información, la protección de los derechos de los interesados y la garantía de la seguridad del tratamiento.
Contactar con nosotros para hacer valer los derechos del interesado
Remitimos las solicitudes relativas a los derechos de los interesados (Art. 15 – 22 DSGVO) al responsable principal de los datos, LinkedIn Ireland Unlimited Company, a través de un formulario adecuado. Esto incluye las solicitudes de acceso, rectificación, supresión y/u objeción o restricción de datos, así como las solicitudes de las autoridades de supervisión en relación con el tratamiento de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos.
Destinatarios
No se excluye que los datos puedan ser transferidos a terceros por la red social. Para más información al respecto, consulta la política de privacidad de la red social. Por nuestra parte, no se transmiten datos a terceros destinatarios.
Transmisión a terceros países
Tus datos personales tratados en este contexto podrían ser transferidos por la empresa LinkedIn Ireland Unlimited a un tercer país. No se puede descartar que la empresa LinkedIn Ireland Unlimited transmita a la empresa afiliada “Microsoft Corp.”, con sede en Estados Unidos. Puedes encontrar más información al respecto en la política de protección de datos de LinkedIn, a la que se hace referencia en “Más información sobre la protección de datos”.
Duración del almacenamiento de datos
Los datos se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para lograr el propósito para el que fueron recogidos.
Obligación contractual o legal de proporcionar datos
No existe ninguna obligación contractual o legal de proporcionar los datos.
Posibilidad de revocación y objeción
Puedes evitar la recopilación y el envío de datos personales (en particular, tu dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de la red social, desactivando la ejecución del código de scripts en tu navegador, instalando un bloqueador de scripts en tu navegador o activando la configuración “Do Not Track” de tu navegador.
Para las operaciones de tratamiento, en particular el tratamiento de mensajes directos, tienes derecho a oponerte al cliente – empresa. Puedes enviar tu objeción justificada, de acuerdo con el art. 21 de la DSGVO, a los datos de contacto del cliente-empresa mencionados anteriormente.
Más información sobre la protección de datos
La política de privacidad de la empresa LinkedIn Ireland Unlimited se puede encontrar en:
https://www.LinkedIn.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy
La política de privacidad de LinkedIn con información, entre otras cosas, sobre el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos en relación con las cookies se puede encontrar en
https://de.LinkedIn.com/legal/cookie-policy
Tenemos una página de fans en Twitter para nuestra empresa. Cuando visitas y utilizas nuestra página de fans de Twitter, Twitter puede evaluar tu comportamiento de uso y proporcionarnos información obtenida de ello. Esta información se utiliza para la optimización económica y el diseño orientado a la demanda de nuestro sitio web. Las categorías de datos que se procesan son datos maestros, datos de contacto, datos de contenido, datos de uso y datos de conexión. El destinatario de los datos es Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda, como responsable del tratamiento conjunto de acuerdo con el art. 26 de la DSGVO.
El tratamiento de los datos personales de las personas que utilizan la red social sirve para proporcionarnos información estática sobre el uso de nuestra presencia en línea. Además, estos datos son tratados por Twitter International Company con fines de investigación de mercado y publicidad. Si los usuarios están conectados a la plataforma, Twitter International Company también puede utilizar estos datos para ofrecer publicidad personalizada fuera de Twitter.
Si utilizas la opción de Twitter para ponerte en contacto con nosotros mediante un mensaje directo, tus datos se utilizarán para responder a tu pregunta y aclarar el asunto. La conversación se borra entonces.
Twitter proporciona información sobre el perfil de la empresa que nos proporciona datos estadísticos anónimos sobre las personas que visitan nuestra página de fans. Estas llamadas “percepciones del perfil” son estadísticas agregadas que se crean sobre la base de ciertas acciones y son registradas por Twitter cuando los usuarios y visitantes interactúan con el perfil de nuestra empresa y el contenido asociado….
No se puede descartar que Twitter International Company también utilice el contenido de estos mensajes para sus propios fines. Para más información, consulta la política de privacidad de la red social.
Obligaciones de los interventores conjuntos
Twitter International Company está obligada a asumir la responsabilidad principal en virtud de nuestro acuerdo en el sentido del artículo 26 (1) del GDPR para el procesamiento de datos personales y a cumplir todas las obligaciones en virtud del GDPR con respecto a los principios y la legalidad del procesamiento de datos personales. Esto incluye, en particular, el cumplimiento de las obligaciones de información, la protección de los derechos de los interesados y la garantía de la seguridad del tratamiento.
Contactar con nosotros para hacer valer los derechos del interesado
Enviamos las solicitudes relativas a los derechos de los interesados (Art. 15 – 22 DSGVO) al controlador principal Twitter International Company a través de un formulario adecuado. Esto incluye las solicitudes de acceso, rectificación, supresión y/u objeción o restricción de datos, así como las solicitudes de las autoridades de supervisión en relación con el tratamiento de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos.
Destinatarios
No se excluye que los datos puedan ser transferidos a terceros por la red social. Para más información al respecto, consulta la política de privacidad de la red social. Por nuestra parte, no se transmiten datos a terceros destinatarios.
Transmisión a terceros países
Tus datos personales procesados en este contexto podrían ser transferidos por Twitter International Company a un tercer país. No se puede excluir que Twitter International Company transmita a la empresa afiliada “Twitter, Inc.”, con sede en Estados Unidos. Puedes encontrar más información al respecto en la política de protección de datos de Twitter, a la que se hace referencia en “Más información sobre la protección de datos”.
Duración del almacenamiento de datos
Los datos se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para lograr el propósito para el que fueron recogidos.
Obligación contractual o legal de proporcionar datos
No existe ninguna obligación contractual o legal de proporcionar los datos.
Posibilidad de revocación y objeción
Puedes evitar la recopilación y el envío de datos personales (en particular, tu dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de la red social, desactivando la ejecución del código de scripts en tu navegador, instalando un bloqueador de scripts en tu navegador o activando la configuración “Do Not Track” de tu navegador.
Para las operaciones de tratamiento, en particular el tratamiento de mensajes directos, tienes derecho a oponerte al cliente – empresa. Puedes enviar tu objeción justificada, de acuerdo con el art. 21 de la DSGVO, a los datos de contacto del cliente-empresa mencionados anteriormente.
Más información sobre la protección de datos
La política de privacidad de Twitter International Company y Twitter, Inc. se puede encontrar en:
https://twitter.com/de/privacy
YouTube
Tenemos un canal sobre nuestra empresa en YouTube. Cuando visitas y utilizas nuestro canal de YouTube, Google puede evaluar tu comportamiento de uso y proporcionarnos información obtenida de ello. Esta información se utiliza con fines de optimización económica y para el diseño basado en las necesidades de nuestro sitio web. Las categorías de datos que se procesan son datos maestros, datos de contacto, datos de contenido, datos de uso y datos de conexión. El destinatario de los datos es Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street Dublín 4 Irlanda, como controlador conjunto de acuerdo con el Art. 26 DSGVO.
Obligaciones de los interventores conjuntos
Google Ireland Limited está obligada a asumir la responsabilidad principal en virtud de nuestro acuerdo en el sentido del Art. 26 (1) del GDPR para el procesamiento de datos personales y a cumplir todas las obligaciones en virtud del GDPR con respecto a los principios y la legalidad del procesamiento de datos personales. Esto incluye, en particular, el cumplimiento de las obligaciones de información, la protección de los derechos de los interesados y la garantía de la seguridad del tratamiento.
Contactar con nosotros para hacer valer los derechos del interesado
Enviamos las solicitudes relativas a los derechos de los interesados (Art. 15 – 22 DSGVO) al responsable principal de los datos, Google Ireland Limited, a través de un formulario adecuado. Esto incluye las solicitudes de acceso, rectificación, supresión y/u objeción o restricción de datos, así como las solicitudes de las autoridades de supervisión en relación con el tratamiento de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos.
Destinatarios
No se excluye que los datos puedan ser transferidos a terceros por la red social. Para más información al respecto, consulta la política de privacidad de la red social. Por nuestra parte, no se transmiten datos a terceros destinatarios.
Transmisión a terceros países
Tus datos personales tratados en este contexto podrían ser transferidos a un tercer país por Google Ireland Limited. No se puede descartar que Google Ireland Limited transmita a la empresa afiliada “Google LLC”, con sede en Estados Unidos. Puedes encontrar más información al respecto en la política de protección de datos de YouTube, a la que se hace referencia en “Más información sobre la protección de datos”.
Duración del almacenamiento de datos
Los datos se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para lograr el propósito para el que fueron recogidos.
Obligación contractual o legal de proporcionar datos
No existe ninguna obligación contractual o legal de proporcionar los datos.
Posibilidad de revocación y objeción
Puedes evitar la recopilación y el envío de datos personales (en particular, tu dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de la red social, desactivando la ejecución del código de scripts en tu navegador, instalando un bloqueador de scripts en tu navegador o activando la configuración “Do Not Track” de tu navegador.
Para las operaciones de tratamiento, en particular el tratamiento de mensajes directos, tienes derecho a oponerte al cliente – empresa. Puedes enviar tu objeción justificada, de acuerdo con el art. 21 de la DSGVO, a los datos de contacto del cliente-empresa mencionados anteriormente.
Más información sobre la protección de datos
La política de privacidad de Google Ireland Limited puede encontrarse en:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Información sobre las cookies utilizadas
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o smartphone). Cuando se accede a un sitio web, la cookie almacenada en un dispositivo envía información a la parte que colocó la cookie.
Cómo utilizamos las cookies
Queremos que puedas tomar una decisión informada a favor o en contra del uso de cookies, que no son esenciales para las características técnicas de la App. Ten en cuenta que si optas por no utilizar las cookies con fines publicitarios, se te seguirán mostrando anuncios, pero estarán menos orientados a tus intereses. Sin embargo, puedes seguir utilizando toda la funcionalidad del sitio web/servicio.
Distinguimos entre
– Cookies necesarias, que son absolutamente necesarias para las funciones técnicas de la aplicación,
– Cookies estadísticas, que nos permiten analizar el uso de la App, y
– Cookies de marketing, que son colocadas por empresas de publicidad para mostrar anuncios relevantes para tus intereses.
Te ofrecemos la oportunidad de seleccionar tus preferencias en relación con las Cookies Funcionales y de Marketing como parte de tu visita inicial a nuestra App y en cualquier momento posterior.
4. Tratamiento por encargo
A veces utilizamos proveedores de servicios externos, como IPStack y OneSignal, para procesar tus datos. Estos proveedores de servicios han sido cuidadosamente seleccionados y encargados por nosotros. Están obligados a seguir nuestras instrucciones y son supervisados regularmente. En caso necesario, se celebran contratos de tramitación de pedidos con nuestros socios. Nuestros contratos de procesamiento de pedidos cumplen los estrictos requisitos del art. 28 de la DSGVO, así como los requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos.
5. Derechos del interesado
Si se procesan tus datos personales, eres un interesado en el sentido de la DSGVO y, como usuario, tienes los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento:
5.1 Derecho a la información
Puedes pedir confirmación al responsable del tratamiento sobre si los datos personales que te conciernen están siendo tratados por nosotros.
Si se está llevando a cabo dicho tratamiento, puedes solicitar información al responsable del tratamiento sobre lo siguiente
– Los fines para los que se tratan los datos personales;
– las categorías de datos personales que se tratan;
– los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales que te conciernen;
– la duración prevista del almacenamiento de los datos personales que te conciernen o, si no es posible una información específica al respecto, los criterios para determinar el período de almacenamiento;
– la existencia de un derecho de rectificación o supresión de los datos personales que te conciernen, un derecho de limitación del tratamiento por parte del responsable del tratamiento o un derecho de oposición a dicho tratamiento;
– la existencia de un derecho de recurso ante una autoridad de control;
– cualquier información disponible sobre el origen de los datos, si los datos personales no se recogen del interesado;
– la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, de conformidad con el artículo 22, apartados 1 y 4, del RGPD y, al menos en estos casos, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento para el interesado.
– Tienes derecho a solicitar información sobre si los datos personales que te conciernen se transfieren a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, puedes solicitar que se te informe sobre las garantías adecuadas, de conformidad con el artículo 46 del RGPD, en relación con la transferencia.
5.2 Derecho de rectificación
Tienes derecho a rectificar y/o completar ante el responsable del tratamiento si los datos personales tratados que te conciernen son inexactos o incompletos. El controlador debe realizar la rectificación sin demora indebida.
5.3 Derecho a la limitación del tratamiento
Puedes solicitar la restricción del tratamiento de los datos personales que te conciernen en las siguientes condiciones:
– si impugnas la exactitud, de los datos personales que te conciernen durante un periodo que permita al responsable del tratamiento verificar la exactitud de los datos personales;
– el tratamiento es ilegal y te opones a la supresión de los datos personales y solicitas en su lugar la limitación del uso de los datos personales;
– el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero tú los necesitas para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; o
– si te has opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, de la DSGVO, mientras no se haya determinado si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los tuyos.
– Cuando se haya restringido el tratamiento de los datos personales que te conciernen, dichos datos -además de ser almacenados- sólo podrán ser tratados con tu consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.
Si la restricción del tratamiento se ha restringido de acuerdo con las condiciones anteriores, el responsable del tratamiento te informará antes de que se levante la restricción.
5.4 Derecho al borrado
5.4.1 Puedes solicitar al responsable del tratamiento que borre los datos personales que te conciernen sin demora indebida y el responsable del tratamiento está obligado a borrar estos datos sin demora indebida si se da uno de los siguientes motivos:
– Los datos personales que te conciernen ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
– Retiras tu consentimiento en el que se basaba el tratamiento de acuerdo con el art. 6 (1) (a) o el art. 9 (2) (a) de la DSGVO y no existe ninguna otra base legal para el tratamiento.
– Te opones al tratamiento en virtud del artículo 21.1 del RGPD y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, o te opones al tratamiento en virtud del artículo 21.2 del RGPD.
– Los datos personales que te conciernen han sido tratados ilegalmente.
– La supresión de los datos personales que te conciernen es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
– Los datos personales que te conciernen han sido recogidos en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos de acuerdo con el artículo 8.1 del GDPR.
5.4.2 Si el responsable del tratamiento ha hecho públicos los datos personales que te conciernen y está obligado a borrarlos de conformidad con el artículo 17, apartado 1, del RGPD, el responsable del tratamiento adoptará medidas razonables, incluidas medidas técnicas, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, para informar a los responsables del tratamiento de los datos personales de que tú, como interesado, has solicitado que borren todos los enlaces a esos datos personales o las copias o réplicas de los mismos.
5.4.3 El derecho de supresión no existe en la medida en que el tratamiento sea necesario
– para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información;
– para el cumplimiento de una obligación legal que requiera un tratamiento conforme al Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que esté sujeto el responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio del poder público conferido al responsable del tratamiento;
– por razones de interés público en el ámbito de la salud pública de acuerdo con el art. 9 (2) (h) e (i) y el art. 9 (3) de la DSGVO;
– para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos de conformidad con el art. 89 (1) del DSGVO, en la medida en que el derecho mencionado en (1) pueda hacer imposible o perjudicar gravemente la consecución de los fines de dicho tratamiento
– para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
5.5 Derecho a la información
Si has hecho valer el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable del tratamiento, éste está obligado a informar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que te conciernen de dicha rectificación o supresión de los datos o de la limitación del tratamiento, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.
Tienes derecho a que el responsable del tratamiento te informe de estos destinatarios.
5.6 Derecho a la portabilidad de los datos
Tienes derecho a recibir los datos personales que te conciernen y que has facilitado al responsable del tratamiento en un formato estructurado, común y legible por máquina. También tienes derecho a transferir estos datos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable del tratamiento al que se facilitaron los datos personales te lo impida, siempre que
el tratamiento se basa en el consentimiento según el art. 6 (1) a DSGVO o el art. 9 (2) a DSGVO o en un contrato según el art. 6 (1) b DSGVO y
el tratamiento se realiza con la ayuda de procedimientos automatizados.
En el ejercicio de este derecho, también tienes derecho a que los datos personales que te conciernen se transfieran directamente de un responsable del tratamiento a otro, siempre que sea técnicamente posible. Esto no debe afectar a las libertades y derechos de otras personas.
El derecho a la portabilidad de los datos no se aplica al tratamiento de datos personales necesario para el cumplimiento de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio del poder público conferido al responsable del tratamiento.
5.7 Derecho de oposición
Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de datos personales que te conciernen y que se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letras e) o f) de la DSGVO; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados en estas disposiciones.
El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos personales que te conciernen, a menos que pueda demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Si los datos personales que te conciernen se tratan con fines de marketing directo, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que te conciernen con fines de dicho marketing; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.
Si te opones al tratamiento con fines de marketing directo, los datos personales que te conciernen dejarán de ser tratados con estos fines.
Tienes la posibilidad, en relación con el uso de los servicios de la sociedad de la información, a pesar de la Directiva 2002/58/CE, de ejercer tu derecho de oposición mediante procedimientos automatizados utilizando especificaciones técnicas.
5.8 Derecho a revocar la declaración de consentimiento según la ley de protección de datos
Tienes derecho a revocar tu declaración de consentimiento según la ley de protección de datos en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.
El tratamiento es lícito hasta tu revocación; por tanto, la revocación sólo afecta al tratamiento después de recibir tu revocación. Puedes declarar tu revocación de manera informal por correo postal o electrónico. En ese caso, el tratamiento de tus datos personales dejará de tener lugar, siempre que lo permita otra base legal. Si no es así, tus datos deben ser eliminados inmediatamente después de la revocación, de acuerdo con el art. 17 (2) de la DSGVO. Se garantiza tu derecho a revocar tu consentimiento en las condiciones anteriores.
Tu revocación debe dirigirse a
BitBurst GmbH
Lerchenweg 3
40789 Monheim am Rhein, Alemania
015256114159
[email protected]
www.bitburst.net
5.9 Derecho a reclamar ante una autoridad de control
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de tu residencia, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si consideras que el tratamiento de los datos personales que te conciernen infringe el GDPR.
La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante de la situación y el resultado de la misma, incluida la posibilidad de un recurso judicial en virtud del artículo 78 del RGPD.
6. Decisiones automatizadas en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles
No se toman decisiones automatizadas en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles.
7. Boletín de noticias
Si te suscribes al boletín de nuestra empresa, los datos de la respectiva máscara de entrada se transmitirán al controlador. La inscripción en nuestro boletín de noticias se lleva a cabo mediante el llamado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que después de la inscripción recibirás un correo electrónico en el que se te pedirá que confirmes tu inscripción. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con direcciones de correo electrónico de otras personas. Al registrarse en el boletín informativo, se almacenan la dirección IP del usuario y la fecha y hora de registro. Esto sirve para evitar el uso indebido de los servicios o de la dirección de correo electrónico de la persona en cuestión. Los datos no se transmiten a terceros no autorizados. Sin embargo, con el fin de enviar el boletín, los datos necesarios podrían ser transmitidos a los correspondientes proveedores de servicios. Además, existe una excepción si existe una obligación legal de transmitir los datos. Los datos se utilizan exclusivamente para el envío del boletín informativo. La suscripción al boletín puede ser cancelada por el interesado en cualquier momento. Asimismo, el consentimiento para el almacenamiento de datos personales puede ser revocado en cualquier momento. Para ello, en cada boletín hay un enlace correspondiente. La base legal para el tratamiento de los datos después de que el usuario se haya inscrito en el boletín de noticias es el art. 6 párr. 1 lit. a) de la DSGVO si el usuario ha dado su consentimiento. La base legal para el envío del boletín informativo como resultado de la venta de bienes o servicios es el artículo 7 (3) de la UWG.
8. Transferencia de datos a terceros países
El responsable del tratamiento puede transferir datos personales a un tercer país. En principio, el responsable del tratamiento puede ofrecer diversas garantías apropiadas para asegurar un nivel adecuado de protección en las operaciones de tratamiento. Es posible realizar transferencias de datos sobre la base de una decisión de adecuación, de normas internas de protección de datos, de códigos de conducta aprobados, de cláusulas estándar de protección de datos o de un mecanismo de certificación aprobado de conformidad con el artículo 46(2)(a)-(f) del RGPD.
Si el responsable del tratamiento realiza una transferencia a un tercer país sobre la base legal del art. 49 (1) a) de la DSGVO, se te informará en ese momento sobre los posibles riesgos de una transferencia de datos a un tercer país.
Existe el riesgo de que el tercer país que reciba tus datos personales no ofrezca un nivel de protección equivalente en comparación con la protección de los datos personales en la Unión Europea. Este puede ser el caso, por ejemplo, si la Comisión de la UE no ha emitido una decisión de adecuación para el respectivo tercer país o si se declaran inválidos determinados acuerdos entre la Unión Europea y el respectivo tercer país. En concreto, en algunos terceros países existen riesgos en cuanto a la protección efectiva de los derechos fundamentales de la UE mediante el uso de leyes de vigilancia (por ejemplo, en EEUU). En tal caso, es responsabilidad del responsable del tratamiento y del destinatario evaluar si los derechos de los interesados en el tercer país gozan de un nivel de protección equivalente al de la Unión y también pueden hacerse valer de forma efectiva.
Sin embargo, el Reglamento General de Protección de Datos no debe socavar el nivel de protección de las personas que se garantiza en toda la Unión cuando los datos personales se transfieren desde la Unión a responsables, encargados del tratamiento u otros destinatarios en terceros países o a organizaciones internacionales, incluso cuando los datos personales se transfieren de nuevo desde un tercer país o desde una organización internacional a responsables o encargados del tratamiento en el mismo u otro tercer país o a la misma u otra organización internacional.
9. Integración de otros servicios y contenidos de terceros
Descripción y finalidad
Puede ocurrir que en esta oferta online se integren contenidos de terceros, como vídeos, fuentes o gráficos de otros sitios web. Esto requiere siempre que los proveedores de estos contenidos (en adelante, “terceros proveedores”) conozcan la dirección IP del usuario. Sin la dirección IP, no podrían enviar el contenido al navegador del usuario correspondiente. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la presentación de este contenido. Nos esforzamos por utilizar sólo aquellos contenidos cuyos respectivos proveedores sólo utilizan la dirección IP para entregar el contenido. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia si los proveedores terceros almacenan la dirección IP, por ejemplo, con fines estadísticos. En la medida en que tenemos conocimiento de ello, informamos a los usuarios al respecto. Nos gustaría proporcionar y mejorar nuestra oferta online a través de estas integraciones.
Base legal
La base legal para la integración de otros servicios y contenidos de terceros es el art. 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO. Nuestro interés legítimo primordial radica en la intención de una presentación adecuada de nuestra presencia en línea y de servicios fáciles de usar y económicamente eficientes por nuestra parte. Para más información, consulta la información de protección de datos respectiva de los proveedores.
Obligación contractual o legal de proporcionar datos personales
El suministro de datos personales no se exige legal ni contractualmente, ni es necesario para la celebración de un contrato. Tampoco estás obligado a proporcionar los datos personales. Sin embargo, el hecho de no proporcionar dichos datos puede suponer que no puedas utilizar esta función o que no puedas utilizarla en toda su extensión.
10. Obligaciones de notificación del responsable del tratamiento
Si tus datos personales se han comunicado a otros destinatarios (terceros) con motivos legales, les notificaremos cualquier corrección, supresión o restricción del tratamiento de tus datos personales (Art. 16, Art. 17 Párrafo 1 y Art. 18 DSGVO). La obligación de notificar no se aplica si supone un esfuerzo desproporcionado o es imposible. También te informaremos sobre los destinatarios si lo solicitas.
Condiciones generales – CryptoBull
BitBurst GmbH
Lerchenweg 3, 40789 Monheim am Rhein, Alemania.
Estas Condiciones Generales (“CG”) regulan la relación de usuario entre tú, como usuario (“Usuario”) de nuestra aplicación móvil y web “CryptoBull” (“CryptoBull” o “App”) y el operador de la App, BitBurst GmbH (“BitBurst”).
§ 1 Socio contractual
1.1 Estas CGC se aplican a todas las transacciones legales entre BitBurst, en adelante “BitBurst” o “nosotros”, y su socio contractual, en adelante “usuario” o “tú”, que se celebran a través de CryptoBull.
1.2 Estas CGC se aplican independientemente de si actúas como consumidor, empresario o comerciante. Si hay alguna particularidad legal con respecto a los consumidores, te lo indicaremos en estas CGC.
1.3 Un consumidor es toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines predominantemente no comerciales ni autónomos (§ 13 BGB, definición según la legislación alemana). Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o autónoma (§ 14 BGB, definición según la legislación alemana).
§ 2 Cómo funciona CryptoBull
2.1 Como usuario de CryptoBull, puedes participar en varias encuestas de investigación de mercado seleccionadas y otras tareas alternativas que publicamos nosotros mismos en CryptoBull o que hemos publicado a través de nuestros socios.
2.2 Nuestra App o el back-end técnico de nuestra App (“Red”) está conectado a varias empresas de investigación de mercado, mercados y negocios (colectivamente, “Mercados”). Estos mercados crean regularmente encuestas para sus clientes (empresas). Para estas encuestas, los Mercados buscan participantes para realizarlas. Para ayudar a los mercados a encontrar participantes, hemos creado nuestra aplicación con un servicio llamado CryptoBull. Ponemos en contacto a los mercados que buscan participantes con los usuarios, que eres tú.
2.3 Tú, como usuario de la app, depositas datos personales en tu cuenta de usuario cuando creas una cuenta de usuario, así como cuando utilizas una cuenta de usuario. Estos datos personales también se denominan “calificaciones” en nuestra app. Esto se debe a que necesitamos filtrar si eres apto para cada nueva encuesta para la que se buscan participantes. Podemos averiguarlo basándonos en las cualificaciones ya depositadas por ti, o te pedimos de nuevo que completes algunas cualificaciones adicionales que puedes depositar en tu cuenta de usuario.
2.4 Si eres elegible para una encuesta en base a la coincidencia entre las cualificaciones solicitadas por los mercados y las cualificaciones que has depositado, tendrás la oportunidad de participar. Si decides participar, compartiremos las cualificaciones coincidentes con el mercado. La encuesta propiamente dicha tendrá lugar bien en nuestra aplicación o bien en el sitio web del mercado o en el sitio web de la empresa de estudios de mercado o de una compañía. Un enlace en nuestra aplicación te conectará directamente con la encuesta. No tienes derecho a participar en la encuesta. Los participantes son finalmente seleccionados por nosotros o por el mercado.
2.5 Con cada participación exitosa y completada en una encuesta, recibirás créditos (“Points”). Puedes acumular estos créditos y canjearlos por un pago en efectivo o por la asignación de créditos de nuestros socios (ambos juntos “recompensa”) cuando alcances los valores correspondientes. Puedes comprobar el importe de tus créditos en tu cuenta de usuario en cualquier momento. También puedes ver nuestra cartera actual de socios en cualquier momento en nuestra aplicación.
§ 3 Registro y creación de una cuenta de usuario
3.1 Para utilizar nuestra app, debes registrarte como usuario de forma gratuita. Sólo pueden registrarse como usuarios las personas físicas con capacidad jurídica ilimitada.
3.2 Para registrarte, debes acceder a nosotros con una de tus cuentas a través de uno de nuestros socios de las redes sociales (incluyendo facebook, instagram, Google, Apple, Twitter). Al registrarte, nos haces una oferta vinculante para celebrar un contrato de uso. El contrato de usuario se concluye con la confirmación del registro y la activación de tu cuenta de usuario por nuestra parte.
3.3 Cada usuario sólo puede registrarse una vez. En caso de que se utilicen varias cuentas o se haga un uso sistemático, BitBurst se reserva el derecho de bloquear las cuentas.
3.4 Tenemos derecho a excluirte del uso de nuestros servicios y a eliminar tu cuenta de usuario si tenemos motivos razonables para creer que estás (has estado) incumpliendo las obligaciones materiales de estos Términos y Condiciones. Te informaremos de esta exclusión y te daremos la oportunidad de comentar. En cualquier caso, tendremos en cuenta tus intereses legítimos y te permitiremos canjear tus créditos por vales siempre que el saldo de los créditos sea superior a los importes mínimos de las retiradas. El derecho de rescisión extraordinaria no se ve afectado.
§ 4 Saldo de la cuenta y condiciones de pago
4.1 El saldo de tu cuenta se indica en “Points”. Esta indicación es una moneda virtual y no implica ningún derecho a la cantidad en dinero o cualquier otro estado o moneda virtual. Una cantidad suficiente de “Points” puede dar lugar a un pago en dinero o al derecho a cambiarlo por vales. En ningún momento la posesión de “Points” implica un derecho de conversión hasta que se alcancen los umbrales apropiados para un método de pago adecuado.
4.2 Después de ganar la cantidad necesaria de “Points” para los pagos ofrecidos o los intercambios en vales (“Recompensa”), el Usuario puede solicitar una de las Recompensas enumeradas. Los siguientes aspectos son obligatorios para todos los usuarios de CryptoBull.
a) Entender el significado de “Points”. Los “Points” son simplemente un indicador del progreso hasta la siguiente oportunidad de recibir una recompensa. Según el “Points” mostrado, no hay derecho a una recompensa hasta que se alcancen los umbrales de pago. Los umbrales que hay que alcanzar para reclamar una recompensa varían según el método de recompensa. Los importes mínimos individuales actuales de las recompensas se pueden ver en la aplicación seleccionando el método de recompensa respectivo. No hay forma de convertir el “Points” restante o una cantidad de “Points” en recompensas o pagos en dinero. Esto se debe especialmente al hecho de que el Points también se concede sin ninguna consideración de motivación.
b) Después de solicitar una recompensa, comprobaremos la legalidad de la solicitud. En caso de sospecha de fraude o violación de estas CGC, nos reservamos el derecho de retrasar o impedir el pago de la recompensa. No estamos obligados a probar la culpabilidad del usuario para poder iniciar consecuencias sancionadoras. Además, se lleva a cabo una comparación de una solicitud de recompensa con los informes de fraude enviados regularmente por nuestros socios de encuestas (incluidos los marketplaces). Si el socio rechaza los resultados de las encuestas de los usuarios individuales y, por lo tanto, también rechaza el pago de las mismas debido a la mala calidad u otras razones, deduciremos a los usuarios correspondientes el “Points” ganado injustamente como resultado en la cantidad mostrada en los informes de fraude. Si el pago de la recompensa ya se ha efectuado antes de que la deducción pudiera realizarse sobre la base del informe de sospecha de fraude, podremos cargar en la cuenta del usuario un saldo negativo de “Points”.
c) Intentaremos procesar la recompensa dentro de los 2 primeros días hábiles de la solicitud. En caso de auditoría debido a patrones sospechosos, el pago puede retrasarse hasta 30 días. En caso de sospecha de fraude, nos reservamos el derecho a retrasar el pago de la recompensa indefinidamente. En el caso de los usuarios cuyo comportamiento resulte ser legal e inocente en el curso de la investigación, no se reclamará ninguna compensación por el retraso sufrido.
d) No todos los métodos de pago están disponibles en todos los países. Intentamos dejar esto lo más claro posible. Si un usuario ha elegido un método de recompensa que no está disponible, no estamos obligados a llevarlo a cabo. Podemos referirnos a métodos de recompensa alternativos, pero no estamos obligados a ofrecer las alternativas solicitadas por el usuario.
e) Después de recibir una recompensa, la cuenta del usuario no puede ser eliminada directamente. Por razones de protección de datos, debemos eliminar tu dirección de correo electrónico de nuestros servidores una vez que hayas eliminado tus datos o la propia aplicación. Si eliminas tu cuenta o tus datos después de haber solicitado una recompensa, pero antes de que ésta haya llegado, el pago ya no podrá asignarse y, por tanto, se perderá.
f) Para comprobar si se cumplen las condiciones para un pago (ver §4 b). BitBurst lleva a cabo varias medidas de detección de fraude. Para ello, BitBurst utiliza un software antifraude de la empresa “Research Defender LLC, 400 Poydras Street Suite 900 New Orleans, LA 70130,US”. Además, son necesarios otros pasos de verificación, como la comprobación del número de teléfono a través del proveedor de servicios “Twilio Inc., 375 BealeStreet, Suite 300, San Francisco, CA 94105”, para poder utilizar determinados métodos de retirada susceptibles de fraude. En caso de que uno de estos socios defina a un usuario como fraudulento o no verificable, el usuario perderá el derecho a un pago.
§ 5 Normas de uso
5.1 El uso de CryptoBull está sujeto a las siguientes normas:
a) Se prohíbe el uso de software, elementos, apps, etc. “controlados por bots” en cualquiera de sus formas. Sólo se permite el uso por parte de una persona física a través de un smartphone o una tableta.
b) Cada Usuario sólo puede utilizar CryptoBull en un dispositivo terminal. Está prohibido el uso sistemático en múltiples dispositivos.
c) El uso de CryptoBull sólo está permitido en el país de origen del usuario. El uso de servicios como GPS falsos, VPN o similares está prohibido durante el uso de CryptoBull.
d) La moneda de la aplicación “Points” (créditos) sólo se puede ganar a través de las formas previstas en la aplicación. Estas formas son ver vídeos, completar “Ofertas” de los “Offerwalls” o la participación completa, incluyendo la realización de encuestas. Está prohibido cualquier intento de falsificar una cantidad de “Points” no ganada modificando los ajustes o la conexión de red. El incumplimiento de las normas y restricciones dará lugar a una sanción estricta que puede concretarse en la eliminación de la cuenta del usuario, el restablecimiento del número de “Points” ganado por medios prohibidos y la retención de las recompensas solicitadas por el uso prohibido.
e) El uso de CryptoBull está permitido a partir de los 16 años de edad. La edad del usuario se solicitará antes de utilizar la app y deberá ser contestada correctamente. Una declaración falsa conllevará el bloqueo y la eliminación de la cuenta del usuario.
5.2 Se prohíbe a los usuarios difundir expresiones, frases o mensajes ofensivos, agresivos, de exaltación de la violencia u otros legalmente prohibidos en forma de comentarios, imágenes u otros medios en el contexto de CryptoBull. Esto incluye principalmente, pero no exclusivamente, los comentarios en Google Play Store y en medios sociales como Instagram, pero también cualquier otro medio de comunicación. Además, está prohibido colocar el código de amigo (código de invitación) del Programa Refiere a un Amigo en los comentarios (reseñas) de Google Play Store. El código de amigo sólo es adecuado para compartirlo con amigos o colocarlo en tu propio contenido en las redes sociales.
§ 6 Disponibilidad y cambios en CryptoBull
6.1 Por razones técnicas, no podemos garantizar una disponibilidad permanente y completa de los servidores en los que funcionan nuestros servicios. Por lo tanto, de vez en cuando, la disponibilidad de nuestra App o de los Servicios individuales puede verse limitada, en particular debido a la necesaria realización de trabajos de mantenimiento o reparación. Por lo general, llevaremos a cabo estos trabajos de mantenimiento o reparación fuera del horario comercial normal.
6.2 BitBurst se reserva el derecho a realizar cambios en CryptoBull y en los servicios y sistemas asociados. El Usuario debe aceptar cualquier restricción o cambio asociado y, en caso de cualquier desventaja, no debe ser compensado ni justificado. Los cambios incluyen, pero no se limitan a, cambios en las tarifas para la concesión de recompensas, los pagos en efectivo en sí mismos, o las recompensas en “efectivo” concedidas por encuestas completadas con éxito. Además, los posibles cambios incluyen la ampliación o reducción de funciones, así como la interrupción de las mismas. También podemos interrumpir CryptoBull por completo o transferirlo a un tercero en cualquier momento. Cualquier “efectivo” acumulado que dé derecho al usuario a una recompensa se concederá en este caso a petición del usuario a través de uno de los posibles canales de recompensa.
§ 7 Limitación de la responsabilidad
7.1 Nuestra responsabilidad derivada de este contrato de usuario, independientemente de los motivos legales, por tus daños que no sean consecuencia de una lesión a la vida, al cuerpo o a la salud, está limitada en su cuantía a los daños típicamente previsibles en el momento de la celebración del contrato, siempre que el daño haya sido causado por nosotros o por un representante legal o un agente indirecto, ni intencionadamente ni por negligencia grave.
7.2 Esta limitación de la responsabilidad no se aplicará si el daño se debe a un incumplimiento culpable de las obligaciones contractuales esenciales por nuestra parte o por parte de un representante legal o un auxiliar ejecutivo. Una obligación contractual esencial es una obligación cuyo cumplimiento es un requisito previo para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puedes confiar regularmente.
7.3 En caso de error técnico, “BitBurst GmbH” se disculpa por el error o “bug” experimentado por el usuario. BitBurst no acepta ninguna responsabilidad por posibles errores en la obtención de “Points”, la pérdida total o parcial de Points ya obtenido, u otras consecuencias basadas en errores técnicos. En particular, BitBurst no puede aceptar ni aceptará ninguna responsabilidad por errores técnicos causados por terceros asociados. Esto incluye la implementación técnica de las encuestas o el software de apoyo integrado.
7.4 El idioma original de CryptoBull es el alemán. Además, la App está disponible en inglés en países fuera de Alemania. Cualquier otro idioma disponible ha sido generado por servicios de traducción digital. BitBurst no asume ninguna responsabilidad por los posibles errores de traducción y sus consecuencias. Por esta razón, el idioma en cada país puede ser restablecido al inglés o al alemán para garantizar la comprensión del significado exacto de las frases y palabras.
§ 8 Jurisdicción
Si actúas como empresa o eres un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán (HGB), nuestro domicilio social es el lugar de jurisdicción para todos los litigios derivados de este contrato. En el caso de contratos con consumidores, se aplicarán las disposiciones legales sobre el tribunal competente.
§ 9 Resolución de litigios en línea
Información sobre la resolución de litigios en línea para los consumidores: Nos referimos a la posibilidad de resolución de litigios en línea (la llamada “plataforma OS”). Los consumidores pueden utilizar la plataforma OS como punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios relativos a las obligaciones contractuales derivadas de los contratos de compra o de servicios en línea. Se puede acceder a la plataforma ODR en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Estamos dispuestos a participar en la resolución de litigios a través de esta plataforma ODR.
§ 10 Cláusula de salvedad
Si alguna de las disposiciones de estas CGC fuera o llegara a ser inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones de estas CGC no se verán afectadas, a menos que la omisión de las cláusulas individuales pusiera a una parte contratante en una desventaja tan irrazonable que ya no se puede esperar que se adhiera al contrato.
