Why can’t I log in again after deleting my account?
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Why can’t I connect due to using a VPN?
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Pourquoi n’ai-je pas d’enquêtes en ce moment ?
Notre objectif est de vous présenter les enquêtes qui vous conviennent le mieux en fonction des réponses à vos compétences stockées sur votre appareil. Dans de rares cas, il se peut que nous ne recevions pas d’enquêtes de nos partenaires correspondant à votre profil. Mais comme nous recevons plusieurs milliers de nouvelles enquêtes chaque jour, vous pouvez être rassuré : Dans la plupart des cas, il suffit de quelques heures pour que de nouvelles enquêtes soient disponibles pour vous. Si vous ne recevez pas d’enquêtes pendant plusieurs jours, nous nous efforcerons immédiatement de trouver de nouveaux partenaires d’enquête et de mettre leurs enquêtes à votre disposition.
Pourquoi l’enquête ne m’a-t-elle pas récompensé ? Pourquoi est-ce que je reçois un prix de consolation de 1 cent ?
Si, au cours d’une enquête, vous êtes identifié comme inapte malgré des qualifications appropriées, les raisons peuvent être les suivantes :
Vous avez donné des réponses à des questions de contrôle intégrées à des fins d’assurance qualité qui diffèrent de l’une de vos réponses précédentes.
Vos réponses montrent un manque de connaissances dans les domaines que vous devriez avoir en raison de votre qualification déclarée.
Vous avez perdu votre connexion Internet pendant trop longtemps.
Une telle expulsion d’une enquête est ennuyeuse, nous le savons ! Mais nous ne pouvons pas influencer les exigences de nos partenaires. C’est pourquoi nous vous offrons une récompense de 1 cent, bien que nous ne puissions pas utiliser vos réponses, pour vous éviter de quitter l’enquête les mains vides.
Quelle compensation ai-je reçue ?
Vous pouvez voir quels sondages vous avez commencés et si vous les avez terminés en consultant l’historique des sondages en haut à gauche de l’onglet des sondages. Vous y trouverez toutes les récompenses individuelles pour chacune de vos enquêtes passées.
Où se trouvent mes récompenses ?
Toutes les récompenses que tu obtiens en répondant à des enquêtes sont enregistrées dans ton compte CryptoBull. Tu peux voir ton solde actuel sur la page de ton compte.
Comment puis-je transférer mes récompenses en crypto-monnaie ?
Avant de pouvoir transférer le solde de votre compte vers une crypto-monnaie, vous devez configurer un portefeuille dans l’application. Consultez notre guide sur la façon de procéder ici [LIEN]. Une fois que votre portefeuille est configuré, vous pouvez facilement demander un paiement du solde de votre compte en crypto-monnaie.
Où puis-je supprimer mes données ?
Dans l’onglet Compte, vous trouverez la possibilité de supprimer vos données. Veuillez noter que cela supprimera également votre compte, car il est directement lié à vos données. Nous supposons qu’avec votre suppression, vous ne voulez plus utiliser l’application. Une nouvelle connexion avec votre adresse e-mail utilisée ou l’appareil n’est plus possible par la suite.
Quels types de données recueillez-vous ?
Dans l’onglet Compte, vous trouverez la possibilité de demander vos données. Nous énumérons les données que nous avons collectées à votre sujet. Toutes les données issues des qualifications sont uniquement stockées localement sur votre appareil. Les informations que vous avez fournies dans les enquêtes de nos partenaires d’enquête ne sont pas stockées par nous. Si vous avez une question concernant les enquêtes remplies, veuillez contacter le partenaire d’enquête qui vous a été présenté avant l’enquête.
Pourquoi ne reçois-je pas de rémunération des amis invités ?
Vous ne recevez votre part, qui provient des gains de vos amis invités, que sur les enquêtes complétées. Vous ne recevez pas de part des prix de consolation ou du premier sondage de départ. Par conséquent, vos amis doivent eux-mêmes répondre à davantage d’enquêtes.
Quand et où puis-je saisir le code d’invitation d’un ami ?
La saisie d’un code d’invitation n’est possible que dans les 12 premières heures suivant la création de votre compte. Il n’est pas possible d’entrer le code après ces 12 heures.
Au mieux, saisissez le code de votre ami dès votre inscription à l’application afin qu’il soit immédiatement enregistré dans votre compte.
