Warum kann ich mich nach der Löschung meines Kontos nicht mehr anmelden?
Wie wir dir vor der Löschung mitgeteilt haben, kanst du dich nach einer Kontolöschung aus Sicherheits- und Qualitätssicherungsgründen nicht mehr an diesem Gerät anmelden. Das gelöschte Konto kann auf anderen Geräten nicht mehr verwendet werden.
Warum kann ich mich wegen der VPN-Nutzung nicht mehr einloggen?
Die Nutzung von VPN ist untersagt, da sonst für dich ungeeignete Umfragen angezeigt werden würden. Aus diesem Grund ist ein Login mit VPN nicht möglich. Trenne deine VPN-Verbindung, um die App nutzen zu können.
Warum habe ich im Moment keine Umfragen?
Wir versuchen, dir die für dich perfekten Umfragen auf der Grundlage deiner auf deinem Gerät gespeicherten Antworten zu zeigen. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass wir von unseren Partnern keine Umfragen erhalten, die deinem Profil entsprechen. Da wir aber jeden Tag viele Tausend neue Umfragen erhalten, kannst du beruhigt sein: In den meisten Fällen dauert es nur ein paar Stunden, bis neue Umfragen für dich verfügbar sind. Wenn du mehrere Tage lang keine Umfragen erhältst, versuchen wir sofort, neue Umfragepartner zu finden und deren Umfragen für dich verfügbar zu machen.
Warum habe ich für die Umfrage keine Belohnung erhalten? Warum bekomme ich einen Trostpreis von 1 Cent?
Wenn du trotz entsprechender Qualifikationen bei einer Umfrage als ungeeignet eingestuft wirst, kann das folgende Gründe haben:
Du hast auf Kontrollfragen, die zu Zwecken der Qualitätssicherung eingebaut wurden, Antworten gegeben, die von einer deiner früheren Antworten abweichen.
Deine Antworten zeigen einen Mangel an Kenntnissen in den Themenbereichen, die du aufgrund deiner angegebenen Qualifikation haben solltest.
Du hast deine Internetverbindung für zu lange Zeit unterbrochen.
Ein solcher Ausschluss aus einer Umfrage ist ärgerlich, das wissen wir! Aber wir können die Anforderungen unserer Partner nicht beeinflussen. Deshalb belohnen wir dich mit 1 Cent, obwohl wir deine Antworten nicht verwenden können, damit du die Umfrage nicht mit leeren Händen verlässt.
Welche Vergütung habe ich erhalten?
Du kannst sehen, welche Umfragen du gestartet und ob du sie abgeschlossen hast, indem du dir den Umfrageverlauf oben links auf der Registerkarte Umfrage ansiehst. Dort findest du alle individuellen Belohnungen für jede deiner vergangenen Umfragen.
Wo befinden sich meine Belohnungen?
Alle Belohnungen, die du durch die Teilnahme an Umfragen sammelst, werden in deinem CryptoBull-Konto gespeichert. Du kannst dein aktuelles Guthaben auf deiner Kontoseite einsehen.
Wie übertrage ich meine Rewards in Kryptowährungen?
Bevor du deinen Kontostand in eine Kryptowährung übertragen kannst, muss du eine Wallet in der App einrichten. Wirf einen Blick auf unsere Anleitung, wie du das tun kannst [LINK]. Sobald deine Wallet eingerichtet ist, kannst du ganz einfach eine Auszahlung von deinem Kontoguthaben in Kryptowährungen beantragen.
Wo kann ich meine Daten löschen?
Auf der Registerkarte Konto findest du die Möglichkeit, deine Daten zu löschen. Bitte beachte, dass damit auch dein Account gelöscht wird, da dieser direkt mit deinen Daten verknüpft ist. Wir gehen bei deiner Löschung davon aus, dass du die App nicht mehr nutzen willst. Eine Neuanmeldung mit deiner verwendeten E-Mail-Adresse oder dem Gerät ist danach nicht mehr möglich.
Welche Arten von Daten werden von Ihnen gesammelt?
Unter dem Reiter Konto findest du die Möglichkeit, deine Daten abzufragen. Wir listen die Daten auf, die wir über dich gesammelt haben. Alle Daten aus Qualifizierungen werden nur lokal auf deinem Gerät gespeichert. Informationen, die du in Umfragen unserer Umfragepartner angegeben hast, werden von uns nicht gespeichert. Wenn du eine Frage zu abgeschlossenen Umfragen hast, wende dich bitte an den Umfragepartner, der dir vor der Umfrage angezeigt wurde.
Warum erhalte ich keine Vergütung von eingeladenen Freunden?
Du erhältst nur deinen Anteil, den du aus den Einnahmen deiner eingeladenen Freunde erhältst, für abgeschlossene Umfragen. Du erhältst keinen Anteil von Trostpreisen oder der ersten Startumfrage. Deine Freunde müssen also selbst an weiteren Umfragen teilnehmen.
Wann und wo kann ich den Einladungscode eines Freundes eingeben?
Die Eingabe eines Einladungscodes ist nur innerhalb der ersten 12 Stunden nach Erstellung deines Kontos möglich. Nach diesen 12 Stunden ist es nicht mehr möglich, den Code einzugeben.
Am besten gibst du den Code deines Freundes gleich bei der Registrierung in der App ein, damit dieser sofort in deinem Konto gespeichert wird.
